エスホームが選ばれる理由とは
世の中にはたくさんの住宅会社が存在します。
そんななかで、エスホームがお客様に選ばれているのには、しっかりとした理由があります。
Reason1
お客様のご予算を大切に思う家づくり
エスホームでは、お客様の資金をとても大切に思っています。その理由は、社長でもある西村が競売物件の売却をしているときに経験したことからきています。
競売物件とは、「家を買うときに借りたお金を返済できなくなり、裁判所を通して強制的に売られてしまう家」のことをいいます。西村は、そのような家を競売で落札し、販売する仕事をしていました。
その時に見たこと・経験したことが、今でも西村の頭からは離れません。まだ数年しか住んでいない家なのに強制的に売られてしまう。その時の不安そうな顔をしていた女の子の顔が忘れられません。なぜそのようなこと事が起きるのか、西村は納得できませんでした。
銀行も返済に困らないように確認しているはずなのに、なぜ返せなくなってしまうのか。
その理由は、建築業界にもあるのではないかと思い始めました。
- わかりにくい価格表示
- 少しでも大きく、高価な家にさせようとする住宅会社の存在
などが、このような悲しい事態を引き起こす原因の一端であると考え始めたのです。
「これからは、競売物件にされるような家があってはいけない」
競売物件の販売をしながら、西村はそう考え始めました。
そして、『将来建てた家が、競売物件になるようなことがないよう、資金計画を丁寧にアドバイスし、お施主様がいつまでも安心して幸せに暮らせる家づくり』を目指すことにしました。
このような想いから、エスホーム（当時はスペースショップ）はスタートしました。
Reason2
設計契約や仮契約がない
全ての住宅会社がそうだというわけではありませんが、なかにはまだ初期段階でのお打ち合わせで契約を迫り、契約金を請求する会社も存在します。
間取りも予算もまだ本決まりになっていないのに、お金を支払うことになってしまうのです。仮契約で高額な費用を支払ってしまったら、それ以降は落ち着いて交渉することが難しくなってしまうかもしれません。
間取りも「あと○回で決めてください」と言ってくる会社もあると聞きます。
新しい家についての間取りの理想を思い描く人は多いものですが、具体的にどのような間取りにしようかまでは考えたことのない人も多いことでしょう。
そのため、先にお金を支払った状態で、かつ「明確な間取り図」をイメージできないなかでは、なかなか冷静に話を進めていくことは、住宅のプロでもないかぎり難しいものです。
多くの人にとって、住宅会社に家づくりを依頼することは、初めての経験になります。
にも関わらず、そこに様々な縛りがあっては、良い家づくりには結びつきません。
契約だけを取るための家づくりであればそれで良いかもしれませんが、お施主様を幸せにしない家づくりなど、エスホームでは考えられないのです。
エスホームがご契約いただくための5つのポイント
契約までのお打ち合わせに、期間や回数の制限はありません。お客様が納得いくまで考えていただけますし、お客様のペースでお話を進めてまいります。
お引き渡しまで６年以上、というお客様方も今まで何組もいらっしゃいました。
一方で、『仮契約です』と言われて10万円を支払ったものの、別の会社に依頼しようとして仮契約先に解約の連絡を入れたところ、担当者と連絡がつかなくなり、気づいた時には本契約扱いにされていて、解約金として数百万円を請求された、、、という話を聞いたことがあります。
家づくりでは、きちんと内容が決まってから契約しないと、こうした思わぬトラブルに巻き込まれてしまいます。
エスホームでは、次の5つが決まってからご契約を頂いています。
①
間取り
②
予算
③
借入
④
土地
⑤
ご家族の想い
①
間取り
②
予算
③
借入
④
土地
⑤
ご家族の想い
こうすることでお客様と私たちエスホームが、チームとして真剣に家づくりに向き合えるようになるのです。
Reason3
現場へのこだわり―現場見学会と完成見学会
家づくりは工場だけで完結するものではなく、現場での作業によって仕上がっていくものです。
ですから、エスホームでは現場を大切にしています。
そこでエスホームでは、いつでも工事現場をご覧いただけるようにしています。
また、お施主様ご自身にも、積極的に現場へ足を運んでいただくことをおすすめしています。
こうした想いから、エスホームでは『現場見学会』を開催しています。
つくっている途中のお家を見ていただく現場見学会では、
- どんな材料を使っているのか
- どのような金物を使用しているのか
- どのような断熱法で作られているのか
など、しっかりと見ていただくことができます。
なかには「建築現場を見せない」という住宅会社もあるそうですが、エスホームではお客様に全てを公開しています。
また、すでに出来上がっているお家をご覧いただく「完成見学会」も開催しています。エスホームの家がどれほど丁寧に作られているのか、ぜひご確認ください。
現場見学会・完成見学会って何をするの？
テレビCMのように、完成して初めて「わ〜、こんなお家だったんだ！」と驚くような家づくりは、エスホームでは行いません。一般の方が図面だけで完成後の姿をイメージするのは難しいため、私たちは家づくりの過程をしっかり見ていただくことを大切にしています。
そこであなたのお家の工事が始まったときは、ぜひ工事現場へ足を運んでください。
何度でも。毎日でも。
そして、イメージ通りに作られているか工事途中でもご確認ください。不明点はなんでもお聞きください。建てているのは、お客様が一生住むお家です。
建築中でも中身をしっかりと確認しておけば、いざという時にも安心ですよね。
職人と技術へのこだわり
エスホームでは毎月の会議において、現場の職人さんに様々な指導をしています。
その結果、全国から現場監督が集う「現場塾」では最優秀賞を受賞しました。
まさに、エスホームの現場監督と職人が全国規模で評価されたのです。
現場の職人さんは、表に立つことは少なく、どちらかといえば裏方の存在に見えるかもしれません。けれども、実際にはお客様の大切なご家族を守る住まいを、一つひとつ心を込めて形にしているのです。
ぜひ現場見学会・完成見学会にお越しいただき、エスホームのこだわりを体感してください。